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岗位职责: 1、负责医院医疗网络咨询、电话咨询工作,网络咨询分诊导诊,为患者提供相关医疗信息,与门诊的对接工作 。 2、运用医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务,回复后台病人留言; 3、接听咨询热线或通过商务通咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊; 4、 做好患者来医院的预约及登记工作,进行电话回访; 5、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平; 6、完成主管临时交办的工作,服从合理的协调安排。 任职资格: 1,要求医学、护理、营销等相关专业优先; 2,大专以上,男女不限,年龄18-35岁; 3,形象气质佳,具有优秀的沟通协调及语言表达 能力、热情主动、耐心细致、普通话标准,口齿伶俐,语言组织能力强;善于与人交流;半年以上工作经验 4,熟悉常用的办公室软件操作,打字速度60字/分钟以上。 其他要求工作经验:1 年以上学历要求:大专年龄:从 20 岁到 40 岁 是否统招全日制:不限 专业要求:医学、护理、营销等相关专业 语言要求:不限 补充说明:薪资待遇以企业双方面议为准。
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