员工关系巧处理

　　一大早领导拿着一封信交给负责员工关系的同事。后来才知道是一个员工写给公司高层领导的投诉信。人力资源部门把投诉信这件事作为员工关系案例召集大家开了个会。
　　了解到投诉信上的内容并不复杂，主要想表达的是三个方面的内容。首先是表达自己不满的情绪，因为自己是个老员工，一直努力工作，表现也都合格。但只是因为身体原因，在某一个月份休息了十多天，而导致当月的绩效不佳。绩效不佳的状态已经让心里有些难受，但直接上级的极度理性和纸质的绩效不达标沟通函更让员工觉得无法接受。其次员工希望公司可以撤回提醒函。因为自己即将离职，觉得这份沟通函让自己在公司留下不好的痕迹，担心对未来有影响。最后员工对公司的管理理念和方法提出了异议。觉得公司并没有人性化处理个案，虽然制度流程确实如此，但毕竟是对人的处理，所以希望不要像对待机器一样。

北京乾坤猎头 简历投递：hr@qiankunlt.com （说明：1.请注明应聘职位名称，2.简历以附件形式发送）

全国企业猎头服务免费咨询热线：400-6222-973 【温馨提示：直接拨打即可，无需转接】

更多详细信息请查看官方网站：http://www.qiankunlt.com/

北京总部：北京市朝阳区朝阳门外大街甲6号万通中心A座4层

上海办事处：上海市淮海中路222号力宝广场4206-4216室

广东办事处：深圳市深南东路5002号信兴广场地王商业中心办公大厦5807室

天津办事处：天津市和平区南京路189号津汇广场2座1406室

成都办事处：成都市顺城大街308号冠城广场22楼B座

重庆办事处：重庆市渝中区青年路77号JW万豪酒店国贸中心4楼U-11号

大连办事处：大连市中山区同兴街25号世界贸易中心45楼12B

苏州联络处：苏州市工业园区苏华路1号世纪金融大厦1511室

浙江联络处：杭州市天目山路152号能源大厦1106室

辽宁办事处：大连市会展路45号环球金融中心1001室

陕西联络处：西安市未央路132号经发大厦1002室

河北联络处：石家庄市桥西区中华北大街3号金园大厦五层501室

武汉联络处：武汉市中山大道818号平安大厦1103室

香港办事处：香港新界沙田安平街8号伟达中心1605-1607室

台湾办事处：台湾桃园市复兴路207号15楼之4

新加坡办事处：20 Anson Road #05-02 Twenty Anson Singapore 079912

美国办事处：Suite 108 501 Kings Highway East Fairfield Connecticut 06825 USA

　　看了这个内容，你应该会觉得这事其实并不大，但为什么员工会把这件事闹的如此大呢？而且员工是在离职当天进行的这个动作，又是为什么呢？
　　首先从这件事本身来分析。公司相关人员在执行制度流程的时候确实没有做到足够的沟通和人性关怀。虽然做了沟通，但并没有让员工有足够表达的时间和机会。只是完成了沟通和双方签字的动作。

怎么没有详细分析过程呢？

貌似只看到问题，没有解决方案

涨姿势啊

表示看的毫无头绪