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岗位职责: 1. 组织制定项目质量管理规划; 2. 组织建立和完善项目质量管理体系; 3. 负责项目内部质量检查; 4. 管理QA team的日常运作,根据操作KPI监控日常操作,确保项目各个操作环节符合质量要求; 5. SOP管理和流程改进,使流程符合质量目标; 6. 处理内外客户的投诉,对日常操作中的问题和潜在风险制定有效解决方案; 7. 定期对各种操作报告进行分析, 8. 部门内部人员的管理协调,对员工进行相关培训; 9. 仓库日常操作报告及效率及生产力分析并与仓储部门一起制定改进方案; 10. 监控全国工单的流转,保证运作的平稳性和连续性; 11. 组织安排全国的盘点(包括月盘,季盘和年盘),负责盘点的协调及内部组织工作; 任职要求: 1、本科以上学历,物流管理、质量管理等专业; 2、五年以上仓储工作经验。熟悉仓库的操作流程及相关指标; 3、具备很好的沟通协调能力,抗压能力强; 4、有全国仓库管理经验者优先。 |